退貨說明
依據《消費者保護法》規定，凡於 VINTAGE DUDE 官網購買商品， 均享有商品到貨次日起七日鑑賞期（含例假日）之權益。
提醒您，鑑賞期並非試用期，退回商品必須保持完整且可再販售狀態， 包含商品本體、吊牌、配件、包裝及贈品等皆須完整保留。
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若因尺寸不合、顏色不符或個人因素需更換商品， 請於鑑賞期內申請退貨， 待退款完成後重新下單購買所需商品。
可受理退貨情況
- 商品尺寸不合。
- 商品與訂購內容不符。
- 商品瑕疵或損壞。
- 寄送商品錯誤。
以下情況恕無法受理退貨
- 超過七日鑑賞期。
- 商品已有穿著、使用、洗滌痕跡。
- 商品沾染香水、菸味、體味或其他異味。
- 商品吊牌已拆除或遺失。
- 商品配件、包裝、贈品不完整。
- 因人為因素造成商品損壞。
- 活動商品、福袋、貼身衣物、襪類等標示不得退貨商品。
退貨流程
- 聯繫客服提出退貨申請，並提供訂單編號、姓名及退貨原因。
- 客服確認符合退貨資格後，提供退貨方式。
- 將商品、吊牌、配件及贈品完整寄回。
- 收到退回商品並確認無誤後，進行退款作業。
退款方式
信用卡付款者，退款將直接刷退原付款信用卡； 實際入帳時間依各發卡銀行作業時間為準。
ATM 轉帳付款者，請提供退款帳戶資料， 退款將於確認退貨完成後辦理匯款。
商品瑕疵處理
若收到商品有明顯瑕疵、破損或寄送錯誤情形， 請於收到商品後三日內聯繫客服， 並提供商品照片以利後續處理。
客服聯繫方式
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